카카오톡 BHC 기프티콘 환불방법 매우 쉬운 방법: 기간 만료 전후 완벽 정리

카카오톡 선물하기로 받은 BHC 치킨 기프티콘을 사용하려다 시기를 놓치거나, 부득이하게 현금으로 돌려받아야 하는 상황이 생기곤 합니다. 생각보다 복잡해 보이는 환불 절차를 누구나 따라 할 수 있도록 아주 쉽게 정리해 드립니다.

카카오톡에서 받은 BHC 기프티콘의 환불 권한은 유효기간에 따라 달라집니다.

유효기간 이내: 원칙적으로 구매자가 환불 권한을 가집니다. 선물을 받은 수신자가 거절을 하거나 구매자가 취소하는 방식입니다.
유효기간 경과 후: 선물을 받은 수신자가 직접 환불을 신청할 수 있습니다. 이때는 결제 금액의 100%가 아닌 일부 수수료를 제외한 금액이 입금됩니다.
환불 비율: 유효기간이 지난 후 수신자가 환불을 받게 되면 결제 금액의 90%를 현금으로 돌려받게 됩니다.

선물을 받은 직후 마음이 바뀌었거나 사용 계획이 전혀 없을 때 진행하는 방법입니다.

수신자가 거절하는 법
- 카카오톡 하단 [더보기(…)] 탭을 클릭합니다.
- [선물하기] 아이콘을 선택하여 접속합니다.
- 우측 하단 [선물함] 메뉴를 누르고 [받은 선물]로 들어갑니다.
- 환불하려는 BHC 기프티콘 상세 페이지 하단에 [취소/환불] 버튼을 누릅니다.
- 거절 처리가 완료되면 구매자에게 전액 환불됩니다.
구매자가 취소하는 법
- [선물하기] -> [선물함] -> [주문내역]으로 들어갑니다.
- 해당 BHC 기프티콘 상세 내역에서 [취소/환불]을 선택합니다.
- 상대방이 아직 선물을 확인하지 않았거나 유효기간 내라면 즉시 취소가 가능합니다.

유효기간이 만료되었다는 알림톡을 받았을 때 수신자가 직접 현금화하는 과정입니다.

환불 신청 경로
- 카카오톡 [선물하기] 내 [선물함] 메뉴로 이동합니다.
- [받은 선물] 목록에서 ‘기간만료’ 표시가 뜬 BHC 기프티콘을 선택합니다.
- 상세 페이지 하단에 활성화된 [환불 정보 입력] 버튼을 클릭합니다.
정보 입력 단계
- 본인 인증 절차를 거칩니다.
- 환불금을 받을 은행 이름, 계좌번호, 예금주 정보를 정확히 입력합니다.
- 개인정보 수집 및 동의 항목에 체크한 뒤 신청을 완료합니다.

실제로 내 통장에 돈이 들어오기까지의 상세 내용입니다.

입금 금액 산정
- 결제 금액의 90%가 입금됩니다.
- 예: 20,000원 상당의 BHC 세트라면 18,000원이 환불됩니다.
- 10%는 플랫폼 운영 및 서비스 수수료 명목으로 제외됩니다.
입금 소요 기간
- 영업일 기준 보통 1~3일 이내에 처리됩니다.
- 주말이나 공휴일이 껴있을 경우 해당 기간만큼 더 소요될 수 있습니다.
- 처리 완료 시 ‘카카오톡 선물하기’ 채널을 통해 입금 완료 알림톡이 발송됩니다.

실수를 방지하기 위해 아래 내용을 꼭 확인하시기 바랍니다.

계좌 정보 불일치
- 본인 명의의 계좌가 아니면 환불이 거절될 수 있습니다. 반드시 본인 확인이 된 계좌를 입력하세요.
이미 사용한 쿠폰
- BHC 매장에서 이미 사용 처리된 기프티콘은 당연히 환불이 불가능합니다.
- 배달 앱에 등록만 하고 실제 주문을 완료하지 않은 경우라면 환불이 가능할 수 있으니 상태를 먼저 확인하세요.
연장 가능 여부 확인
- 환불보다는 치킨을 먹고 싶다면 기간 만료 전에 ‘유효기간 연장’을 선택할 수 있습니다.
- 한 번 환불 신청을 완료하면 취소가 불가능하므로 신중하게 결정해야 합니다.
프로모션 상품
- 특정 이벤트나 기업 경품으로 받은 BHC 기프티콘은 환불 정책이 다를 수 있으며, 환불 자체가 불가한 경우가 많습니다.
- 상세 페이지 내 ‘환불 및 잔액관리’ 규정을 별도로 확인해야 합니다.