윈도우 블루스크린 에러코드 c000 매우 쉬운 방법으로 완벽 해결하기
컴퓨터를 사용하다가 갑작스럽게 마주하는 파란 화면은 누구에게나 당혹스러운 경험입니다. 특히 에러코드 c000(주로 c000021a 또는 c0000145 등)은 시스템의 핵심 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생하며, 윈도우 진입 자체가 불가능해지는 경우가 많습니다. 본 게시물에서는 복잡한 전문 지식 없이도 누구나 따라 할 수 있는 에러코드 c000 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 에러코드 c000 발생 원인 파악
- 해결 전 준비 사항: 고급 부팅 옵션 진입하기
- 단계 1: 시스템 복원을 이용한 이전 상태 되돌리기
- 단계 2: 시동 복구 기능을 통한 자동 수정
- 단계 3: 최근 설치된 업데이트 및 드라이버 제거
- 단계 4: 명령 프롬프트를 활용한 시스템 파일 검사
- 단계 5: 드라이버 서명 적용 사용 안 함 설정
- 예방을 위한 평상시 관리 습관
에러코드 c000 발생 원인 파악
이 에러는 윈도우 커널 모드에서 실행되는 핵심 서비스(Winlogon 또는 CSRSS)가 손상되었을 때 주로 나타납니다.
- 소프트웨어 충돌: 최근 설치한 프로그램이나 보안 모듈과의 부딪힘
- 윈도우 업데이트 오류: 업데이트 설치 중 전원이 꺼지거나 파일이 깨진 경우
- 드라이버 호환성: 하드웨어 드라이버가 현재 윈도우 버전과 맞지 않음
- 시스템 파일 손상: 바이러스나 예기치 못한 종료로 인해 OS 핵심 파일이 유실됨
해결 전 준비 사항: 고급 부팅 옵션 진입하기
윈도우가 정상적으로 켜지지 않으므로 복구 환경에 먼저 접속해야 합니다.
- PC 전원을 켭니다.
- 윈도우 로고가 보일 때 본체의 전원 버튼을 5초간 꾹 눌러 강제 종료합니다.
- 이 과정을 2~3회 반복하면 ‘자동 복구 준비 중’이라는 메시지가 뜹니다.
- 이후 나타나는 화면에서 ‘고급 옵션’ 버튼을 클릭하여 파란색 메뉴 화면으로 진입합니다.
단계 1: 시스템 복원을 이용한 이전 상태 되돌리기
가장 성공률이 높고 쉬운 방법입니다. 문제가 발생하기 전의 시점으로 시스템 상태를 되돌립니다.
- 경로: 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시스템 복원 클릭
- 복구 지점 선택: 에러가 발생하기 하루 전이나 정상적으로 작동했던 날짜의 복구 지점을 선택합니다.
- 확인: 선택한 지점으로 복원을 시작하며, 완료 후 재부팅하면 로그인이 가능해질 수 있습니다.
- 주의: 복구 지점 이후에 설치된 프로그램은 삭제되지만, 개인 문서나 파일은 유지됩니다.
단계 2: 시동 복구 기능을 통한 자동 수정
윈도우 자체 진단 도구를 사용하여 부팅 관련 오류를 자동으로 찾아 수정합니다.
- 경로: 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시동 복구(또는 스타트업 복구) 선택
- 진행: 시스템이 자동으로 PC를 진단하고 부팅을 방해하는 요소를 수정합니다.
- 결과: “시동 복구에서 PC를 복구하지 못했습니다”라고 떠도 내부적으로 일부 파일이 수정되었을 수 있으니 재부팅을 시도해 봅니다.
단계 3: 최근 설치된 업데이트 및 드라이버 제거
업데이트 직후 c000 에러가 발생했다면 특정 패치가 원인일 가능성이 큽니다.
- 경로: 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 업데이트 제거
- 최신 품질 업데이트 제거: 최근 설치된 보안 패치나 사소한 버그 수정 파일을 지웁니다.
- 최신 기능 업데이트 제거: 대규모 판올림 업데이트 이후 문제가 생겼을 때 선택합니다.
- 드라이버 제거: 안전 모드로 진입(문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작 후 4번 또는 5번 선택)하여 장치 관리자에서 최근 설치한 그래픽 카드나 네트워크 드라이버를 삭제합니다.
단계 4: 명령 프롬프트를 활용한 시스템 파일 검사
손상된 윈도우 시스템 파일을 명령어로 직접 찾아내고 복구하는 과정입니다.
- 경로: 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트(CMD) 실행
- SFC 검사:
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 파일의 무결성을 검사합니다. - DISM 복구:
dism /online /cleanup-image /restorehealth를 입력합니다. (인터넷 연결 필요) - 디스크 검사:
chkdsk c: /f /r명령어를 통해 하드디스크 자체의 물리적/논리적 오류를 수정합니다.
단계 5: 드라이버 서명 적용 사용 안 함 설정
드라이버 인증 문제로 인해 부팅이 차단되는 경우를 해결하는 일시적인 방편입니다.
- 경로: 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작 클릭
- 옵션 선택: 숫자로 된 메뉴가 나타나면 키보드에서 7번 또는 F7(드라이버 서명 적용 사용 안 함)을 누릅니다.
- 확인: 이 모드로 부팅에 성공한다면 특정 드라이버가 서명 문제로 시스템을 막고 있는 것이므로, 부팅 후 해당 드라이버를 최신 버전으로 교체해야 합니다.
예방을 위한 평상시 관리 습관
동일한 에러의 재발을 막기 위해 평소에 실천해야 할 관리 수칙입니다.
- 중요한 작업 전후로 수동 ‘복구 지점’ 만들기: 제어판의 시스템 보호 메뉴에서 가능합니다.
- 정품 소프트웨어 및 공인 드라이버 사용: 크랙 프로그램이나 출처 불분명한 드라이버는 시스템 파일을 변조합니다.
- 강제 종료 자제: 윈도우가 작업 중일 때 전원을 차단하면 파일 구조가 깨져 c000 에러가 발생하기 쉽습니다.
- 백신 프로그램 실시간 감시 활성화: 악성코드가 시스템 핵심 프로세스를 공격하지 못하도록 방어합니다.