귀뚜라미 보일러 AS센터, 간단하게 이용하는 방법
갑작스러운 보일러 고장, 특히 추운 날씨에는 정말 난감합니다. 이럴 때 귀뚜라미 보일러 AS센터를 쉽고 빠르게 이용하는 방법을 알고 있다면 당황하지 않고 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 귀뚜라미 보일러 AS센터 이용 방법을 간단하게 정리했습니다.
목차
- 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 및 운영 시간
- 전화로 AS 접수하는 방법
- 온라인으로 AS 접수하는 방법 (카카오톡 이용)
- 출장 서비스 요금 안내
1. 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 및 운영 시간
가장 빠르고 직접적인 방법은 전화 문의입니다. 귀뚜라미 보일러 고객센터 대표 전화번호는 1588-9000입니다.
- 동절기(11월~2월): 24시간 운영
- 기타 계절: 운영 시간은 변동될 수 있으므로, 귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
2. 전화로 AS 접수하는 방법
1588-9000으로 전화 후 안내에 따라 AS 접수를 진행하면 됩니다. 일반적으로 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
- 1588-9000으로 전화
- 안내 멘트에 따라 해당 번호 선택 (예: AS 접수 1번)
- 상담원 연결 후 고장 증상 및 제품 정보 전달
- 출장 서비스 일정 조율
3. 온라인으로 AS 접수하는 방법 (카카오톡 이용)
귀뚜라미 보일러는 카카오톡을 통한 AS 접수 서비스도 제공합니다.
- 카카오톡에서 ‘@귀뚜라미보일러’ 채널 검색 후 추가
- 채팅창에서 ‘A/S 접수하기’ 메뉴 선택
- 안내에 따라 고장 증상 및 제품 정보 입력 후 접수
카카오톡을 이용하면 시간 제약 없이 편리하게 AS를 접수할 수 있다는 장점이 있습니다.
4. 출장 서비스 요금 안내
출장 점검을 요청하는 경우 출장비가 발생합니다.
- 일반 가정용 보일러: 18,000원
- 휴일(토/일/공휴일) 및 심야 시간(21:00~익일 08:00) 방문 시: 22,000원
제품 수리와 관련 없이 출장 점검만 요청하는 경우에도 출장비가 부과됩니다.
위에서 안내해 드린 방법들을 통해 귀뚜라미 보일러 AS센터를 쉽고 빠르게 이용하시고, 갑작스러운 보일러 고장에 슬기롭게 대처하시길 바랍니다.