비츠 스튜디오 버즈 플러스 한쪽 안 들림 해결! 1분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
비츠 스튜디오 버즈 플러스를 사용하다 보면 갑자기 한쪽 유닛만 연결이 안 되거나 소리가 나오지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 값비싼 제품인 만큼 고장이 아닌가 걱정되시겠지만, 대부분의 경우 단순한 연결 오류나 접촉 불량일 가능성이 높습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 누구나 집에서 바로 따라 할 수 있는 가장 확실하고 매우 쉬운 해결 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 배터리 상태 및 충전 단자 점검하기
- 블루투스 연결 해제 및 재등록 방법
- 비츠 스튜디오 버즈 플러스 강제 재설정(리셋) 가이드
- 기기 펌웨어 업데이트 확인 및 실행
- 스마트폰 설정 최적화 및 간섭 제거
1. 배터리 상태 및 충전 단자 점검하기
한쪽 유닛이 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 배터리 방전 또는 충전 불량입니다.
- 개별 유닛 배터리 잔량 확인
- 케이스 덮개를 열고 스마트폰 팝업창을 통해 왼쪽(L)과 오른쪽(R)의 배터리 수치를 각각 확인합니다.
- 한쪽만 0%이거나 현저히 낮다면 충전이 제대로 되지 않은 상태입니다.
- 충전 단자 이물질 제거
- 유닛 하단의 금속 접점과 충전 케이스 내부의 핀에 귀지나 먼지가 쌓여 있는지 확인합니다.
- 부드러운 천이나 면봉에 소독용 알코올을 살짝 묻혀 이물질을 닦아냅니다.
- 케이스 안착 여부 재확인
- 유닛이 케이스에 자석으로 정확히 고정되었는지 확인합니다.
- 케이스의 LED 표시등이 깜빡이는지 확인하여 충전 신호를 체크합니다.
2. 블루투스 연결 해제 및 재등록 방법
단순한 페어링 오류일 경우 기존의 연결 기록을 삭제하고 다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결됩니다.
- 기존 기기 지우기
- 스마트폰의 [설정] > [Bluetooth] 메뉴로 이동합니다.
- 연결된 기기 목록에서 ‘Beats Studio Buds +’ 옆의 (i) 아이콘 또는 설정 버튼을 누릅니다.
- [이 기기 지우기] 또는 [등록 해제]를 선택하여 완전히 삭제합니다.
- 블루투스 기능 재활성화
- 스마트폰의 블루투스 기능을 잠시 껐다가 5초 후에 다시 켭니다.
- 새로운 기기로 연결
- 케이스에 유닛을 넣은 상태에서 덮개를 열고 스마트폰 근처에 둡니다.
- 화면에 나타나는 안내에 따라 다시 페어링을 진행합니다.
3. 비츠 스튜디오 버즈 플러스 강제 재설정(리셋) 가이드
연결 해제로 해결되지 않는다면 기기 자체를 공장 초기화 상태로 되돌리는 리셋이 필요합니다.
- 리셋 준비 단계
- 양쪽 유닛을 모두 충전 케이스에 넣습니다.
- 케이스의 덮개를 열어둔 상태를 유지합니다.
- 시스템 버튼 조작
- 케이스 내부에 위치한 시스템 버튼을 찾습니다.
- 해당 버튼을 약 15초 동안 길게 누릅니다.
- LED 상태 확인
- LED 표시등이 빨간색과 흰색으로 번갈아 깜빡일 때까지 기다립니다.
- 표시등이 흰색으로 계속 깜빡이면 리셋이 완료된 것입니다.
- 재페어링 진행
- 리셋 직후 스마트폰과 다시 연결하여 양쪽 소리가 정상적으로 출력되는지 테스트합니다.
4. 기기 펌웨어 업데이트 확인 및 실행
소프트웨어 버그로 인해 간헐적으로 한쪽 연결이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
- iOS 기기(아이폰/아이패드) 사용 시
- 비츠 제품은 최신 iOS 버전에서 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
- [설정] > [일반] > [정보] > [Beats Studio Buds +] 항목에서 최신 버전 여부를 확인합니다.
- 유닛을 케이스에 넣고 충전 중인 상태에서 아이폰 근처에 두면 자동으로 업데이트됩니다.
- 안드로이드 기기 사용 시
- 구글 플레이 스토어에서 ‘Beats’ 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱을 실행하여 현재 펌웨어 버전을 확인하고 업데이트 안내가 뜨면 실행합니다.
- 업데이트 주의사항
- 업데이트 중에는 케이스 덮개를 닫지 말고 연결을 유지해야 합니다.
5. 스마트폰 설정 최적화 및 간섭 제거
기기 자체의 문제가 아니라 스마트폰의 설정이나 주변 환경 때문에 발생하는 간섭을 확인해야 합니다.
- 오디오 밸런스 설정 체크
- 아이폰: [설정] > [손쉬운 사용] > [오디오/시각 효과] > [밸런스]가 중앙에 있는지 확인합니다.
- 안드로이드: [설정] > [접근성] > [청각 보조] > [좌우 소리 균형] 슬라이더를 점검합니다.
- 주변 무선 간섭 최소화
- 공유기 바로 옆이나 전자레인지 근처 등 전자기파 간섭이 심한 곳을 피합니다.
- 다른 블루투스 기기들이 동시에 너무 많이 연결되어 있는지 확인하고 불필요한 연결을 해제합니다.
- 네트워크 설정 초기화
- 드문 경우지만 스마트폰의 네트워크 설정 오류가 블루투스에 영향을 줄 수 있습니다.
- [설정] > [일반] > [전송 또는 iPhone 재설정] > [재설정] > [네트워크 설정 재설정]을 수행합니다. (와이파이 비밀번호 등이 초기화되므로 주의가 필요합니다.)
비츠 스튜디오 버즈 플러스 한쪽 안 들림 증상은 위에서 언급한 단계별 조치만으로도 90% 이상 해결이 가능합니다. 특히 충전 단자의 청결 상태와 리셋 과정을 꼼꼼히 진행해 보시기 바랍니다. 만약 모든 방법을 동원했음에도 여전히 한쪽 소리가 들리지 않는다면 유닛 자체의 하드웨어 결함일 수 있으므로 공식 서비스 센터를 통해 점검을 받으시는 것이 좋습니다.